[Vidéo] American Airlines enquête sur un incident entre un steward et une passagère (AFP)

American Airlines enquête sur un incident entre un steward et une passagère
AFP

La compagnie aérienne American Airlines a annoncé samedi l'ouverture d'une enquête, après qu'un steward a arraché brutalement une poussette des mains d'une passagère avec un bébé dans les bras, un incident qui survient moins de deux semaines après l'affaire du concurrent United.

L'échange s'est poursuivi par une altercation, cette fois filmée, entre le steward et un passager venu défendre la mère de famille vendredi au moment d'embarquer sur un vol ralliant San Francisco à Dallas. La vidéo est vite devenue virale après avoir été publiée sur Facebook. "Nous avons vu la vidéo et avons déjà ouvert une enquête", écrit la porte-parole d'American Airlines, Leslie Scott, dans un courriel à l'AFP . "Ce que nous voyons dans la vidéo ne reflète pas nos valeurs ou la manière dont nous prenons soin de nos clients", ajoute-t-elle. La steward a été suspendu le temps de l'enquête, a indiqué American Airlines...

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